Cette solution durcie d’assistance est conçue pour aider les professionnels sur le terrain avec des capacités avancées dans le transfert d’informations, le guidage à distance, l’inspection, la formation, la sécurité et la conformité.

Avec Getac Assist, les collaborateurs à distance peuvent utiliser la nouvelle caméra Getac Assist pour diffuser en direct des vidéos depuis un site de travail externe, visibles via la plate-forme logicielle de Getac. Les experts métier peuvent ensuite s’y connecter d’où qu’ils soient pour annoter les vidéos et les captures d'écran en temps réel, partager des documents, collaborer avec d'autres experts et guider les utilisateurs sur site à travers des procédures complexes. Cela permet d'améliorer les taux de réparation dès la première intervention, mais aussi de réduire les temps d'arrêt et de diminuer les coûts d’assistance.

La Getac Assist Camera est dotée de capacités Wi-Fi et 4G LTE et offre jusqu'à 10 heures d'autonomie par charge. La Getac Assist caméra est également conçue pour fonctionner dans des conditions de travail extrêmes. Elle peut supporter des températures allant de -20 à +50°C (avec des températures de stockage de -40 à +71°C) et répond aux normes IP67 et MIL-STD-810H, tout en résistant à des chutes de 2 mètres. Les options de chargement incluent une station d’accueil simple ou double ainsi qu’un câble magnétique à déroulement rapide.