La ligne du site Internet du constructeur a été complètement repensée afin d’offrir une expérience client efficace.

Le nouveau site Web du groupe Harting regroupe les informations détaillées sur les produits, les données 3D et les listes de pièces sont clairement résumées. Le gestionnaire de téléchargement permet de télécharger facilement les données requises sous forme de package.

Grâce à des fonctions de recherche intelligentes et à des assistants virtuels, les utilisateurs peuvent trouver les informations dont ils ont besoin rapidement. Des outils, tels que les configurateurs, permettent de concevoir des connecteurs personnalisés et de télécharger directement les données relatives aux produits. Enfin, des temps de chargement courts et une navigation intuitive garantissent une expérience utilisateur fluide.

« Nous avons conçu le site de manière à ce que l'ensemble du processus, de la recherche d'informations à l'achat, soit totalement intégré. Cela nous permet d'optimiser la collaboration et d'augmenter considérablement la productivité de nos clients », souligne Andreas Wedel, directeur de la transformation numérique au sein du groupe Harting.