Nous poursuivons ici notre entretien avec Jean Vieille de Psynapses, qui sort des sentiers battus pour rappeler que pour un industriel, la maîtrise des dernières techniques et des dernières technologies ne suffit pas pour assurer le succès. Tant au niveau de l’atelier que de l’entreprise dans son ensemble, le recours à de nouvelles pratiques peut faire la différence. Six Sigma, TOC, Lean Manufacturing, TQM, VAD, TRIZ, entre autres, sont décrits ici.