La société française Elan Software Systems, éditrice de la suite logicielle XFP, vient de recevoir deux récompenses de l'analyste américain Frost & Sullivan. Elle a remporté le prix de la “Société émergente de l'année 2008” pour le marché du MES (Manufacturing Execution System) aux États-unis. Elan Software était déjà implantée outre-atlantique, mais elle a connu cette année les taux de croissance les plus élevés du marché. Les ventes ont progressé principalement pour les secteurs privilégiés par Elan, à savoir l'industrie pharmaceutique, la biotechnologie ou la chimie fine. Aujourd'hui, l'éditeur a réussi à imposer son logiciel MES dans 7 des 10 principaux groupes pharmaceutiques mondiaux.
Le second prix est celui du “Meilleur service client 2008”. Il récompense la société qui intègre réactivité, flexibilité et performance dans la gestion des demandes spécifiques clients. Les analystes ont souhaité saluer le fait que la stratégie d'Elan intègre le client au premier plan de ses préoccupations. A noter que chaque développement spécifique effectué dans le cadre d'un projet avec un grand groupe profite aux versions finales du logiciel XFP. (mai 2008)