Le cabinet américain Venture Development Corporation (VDC) mène tous les ans des enquêtes de satisfaction client dans les domaines de l'informatique industrielle et embarquée. Pour la cinquième année consécutive, les consultants de ce cabinet ont décerné à Kontron le titre de “Platinum Embedded Board Vendor”.
VDC souligne son impartialité : « Nous avons interrogé des utilisateurs finaux et leur avons demandé de noter leurs fournisseurs selon 45 critères de sélection, parmi lesquels : le prix des produits, leur disponibilité, leur durée de vie, le temps de livraison, la qualité du support technique ou encore les relations avec la clientèle », commente Eric Heikkila, directeur des études “systèmes embarqués” chez VDC.
A noter que, cette année, le constructeur allemand a remporté le trophée principalement grâce à la disponibilité de ses produits sur le long terme, jugée plus importante que chez ses concurrents par les industriels interrogés. (mars 2009)