En une vingtaine d’années, la gestion de maintenance a changé d’image. Les logiciels de GMAO ne sont plus de simples “répertoires informatisésî listant les équipements à maintenir, mais de véritables centres de profits permettant de gérer toutes les activités de maintenance (achats, stocks, personnel, interventions préventives…) et d’accroître la disponibilité des équipements de production. Mais le choix est difficile. Les éditeurs, qu’ils soient spécialistes de la GMAO ou fournisseurs d’ERP, sont légion, et il existe parfois de profonds écarts entre des logiciels apparemment semblables. Pour réussir son application, il faut prendre en compte des critères très spécifiques, et surtout ne pas négliger l’importance du facteur humain…