Il y a un siècle qu’est né le concept du contrôle statistique de la qualité et c’est à la fin des années 1920 qu’est apparu le concept de la MSP (Maîtrise Statistique des Procédés), ou SPC (Statistical Process Control). Mais ce n’est qu’aujourd’hui que ces notions sont dans les feux de l’actualité. Il faut dire que les performances atteintes par les Japonais dans le domaine de la qualité ont conduit les industriels américains et européens à réagir. De plus l’émergence de logiciels spécialisés tournant sur de simples PC favorise l’application de ces techniques.
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